六西格瑪戰略研討會(ppt 28頁)

六西格瑪戰略研討會目錄：
一、 什麼是6σ？
二、 6sigma的曆史
三、 6sigma的發展
四、 6sigma戰略

六西格瑪戰略研討會內容提要：
6sigma是一項以數據為基礎，追求幾乎完美的質量管理方法。西格瑪是一個希臘字母σ的中文譯音，統計學用來表示標準偏差，即數據的分散程度。
六個西格瑪可解釋為每一百萬個機會 中有3.4個出錯的機會，即合格率是99.99966％。而三個西格瑪的合格率隻有93.32％。
六個西格瑪的管理方法重點是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響質量的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。
6sigma是在九十年代中期開始從一種全麵質量管理方法演變成為一個高度有效的企業流程設計、改善和優化技術，並提供了一係列同等地適用於設計、生產和服務的新產品開發工具。

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