深圳某物業公司質量手冊(doc 48頁)

深圳某物業公司質量手冊目錄：
一、 範圍
二、 引用標準
三、 術語和定義
四、 質量管理體係
五、 管理職責
六、 資源管理
七、 產品實現
八、 測量、分析和改進

深圳某物業公司質量手冊內容提要：
質量管理體係：
按ISO9001標準建立公司的質量手冊、程序文件、作業指導書及相關的質量記錄表格等一、二、三級質量體係文件，在全公司予以實施和堅持下去，並不斷改進。
a、公司質量管理體係所需的過程包括質量管理體係管理職責、 資源管理、產品實現、監視和測量等過程。
b、公司質量管理體係所需的過程以及提供的產品和服務均在《ISO9001質量管理體係—要求》的控製範圍之內。並對其過 程進行策劃，形成了具體的質量管理體係一、二、三級文件。
c、公司質量管理體係文件運作能確保提供這些過程的有效運作 和控製所要求的準則和方法。
d、能確保提供質量管理體係過程和所需的資源和信息，以支持這 些過程的運作和對這些過程的監視。
e、能確保可以測量、監視和分析這些過程。
f、能確保實施必要的措施，以實現這些過程所策劃的結

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