移動公司質量手冊(doc 39頁)

移動公司質量手冊目錄：
一、 公司組織機構
二、 質量手冊管理
三、 範圍、引用標準、術語和定義
四、 質量管理體係
五、 管理職責
六、 資源管理
七、 數據、通信實現
八、 測量、分析和改進

移動公司質量手冊內容提要：
質量管理體係策劃：
質量管理體係策劃的時機，公司在下列情況下需進行質量管理體係策劃：
按照質量管理標準建立、改進質量管理體係。
公司的方針、目標和組織機構發生重大變化。
公司的資源配置和市場情況發生重大變化。
公司現有質量管理體係文件可能覆蓋的特殊事項。
質量管理體係策劃的內容：
公司在對質量管理體係策劃時，應滿足質量目標和質量管理體係總要求，其策劃的內容應包括：
需達到的目標及相應的質量管理過程，確定過程的輸入、輸出及活動，並作出相應規定。
識別為實現目標所需建立過程的資源配置。
對實現總體目標或局部目標進行定期評審的規定，重點應評審過程和活動的改進。
根據評審結果尋找與目標的差距，確保持續改進質量管理體係的有效性。
策劃結果（包括變更）應形成文件並存檔。

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