品質部管理評審綜合資料(doc 7頁)

品質部管理評審綜合資料內容提要：
1內審情況：首次內審本部門發現一個不合格項，是針對外協廠家的樣板的管理工作，因以前工作隨意，未妥善保管好樣板，現已重新整理，並集中擺放。
2關於顧客滿意度：根據試發的顧客意見調查表看來目前顧客對本公司的產品及服務還是比較滿意（見2、3月份發的二份調查表）。
3顧客投訴情況：體係運行至今未收到顧客有關產品質量或服務方麵的投訴。
4質量目標達成情況：2、3月共來料檢驗70批，合格批為69批，合格率為98.5% 過程檢驗-噴塗件檢驗8220件，合格品7622件合格率92.7%；-塑膠件檢驗21763件，合格品21208件，合格率97.4%；出貨檢驗102批全部合格，合格率100%

..............................