企業應該如何開展QCC活動(ppt 49頁)

企業應該如何開展QCC活動目錄：
一、QCC活動步驟
二、開圈會準備十要素
三、主持QCC會議十要點
四、圈員參加圈會應注意之事項
五、圈長的運營要領

企業應該如何開展QCC活動內容提要：
圈長的運營要領
1、了解圈長在QCC活動中的基本職責：
（1）提高參與感；
（2）謀求意見和溝通；
（3）給與協助。
2、活用下列五種觀念：
（1）讓圈員產生信賴感；
（2）須對達成目 標具有強烈的信心與熱心；
（3）發掘圈員的長處，並給予活用；
（4）做為聯絡中心；
（5）不要唱獨腳戲，要結合全員的智慧去行動。
3、良好的準備方能順利地展開活動。
4、建立圈內的人際關係。
5、讓每位圈員有一致的目標。
6、確實找出問題點所有。
7、促使大家踴躍發言。
8、將已決定事項編成日程表控製。
9、讓全員分配工作。
10、確實實施中間報告與進度、跟蹤
11、以QCC活動做自我啟發，並促進圈員的成長。
12、把成果和下一期活動連結起來。

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