QFD基礎知識培訓資料(ppt 27頁)

QFD基礎知識培訓資料目錄：
一、QFD 簡史
二、質量機能展開的衍生
三、何時采用 QFD 比較恰當？
四、什麼是 QFD ?
五、QFD 創新定義
六、為什麼采用 QFD?
七、為什麼 QFD 能發揮作用？
八、QFD 能做到什麼？
九、QFD 是如何運行的？
十、基本的質量小屋
十一、六大關鍵因素
十二、三大信息
十三、QFD 流程圖
十四、質量機能展開
十五、QFD常見的陷阱
十六、靜態的QFD
十七、注意事項

QFD基礎知識培訓資料內容提要：
QFD 創新定義：
1、記錄客戶要求並將其細分為可以應對和切實可行的細節的係統方法
2、將相關信息進行組織，以促進更好決策的計劃方法
3、減少產品和流程設計中涉及的不確定性的方法
4、倡導跨職能團隊工作的技巧
5、盡早將恰當的人員組合在一起，以高效滿足客戶要求的方法

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