為什麼要實施ISO9001標準(doc 18頁)

為什麼要實施ISO9001標準目錄：
第一章 組織結構圖
第二章 質量方針、目標及措施
第三章 各部門質量職責簡介
第四章 重要質量術語
第五章 為什麼要實施ISO9001標準
第六章 ISO9000族標準的構成和基本知識
第七章 質量體係審核及其應對的基本知識
第八章 關於公司質量管理體係的有關內容
第九章 ISO9001標準對員工的要求

為什麼要實施ISO9001標準內容提要：
辦公室：
負責管理評審的組織工作，收集並提供管理評審所需的資料；
負責組織編製質量手冊、質量計劃，組織對現有體係文件的定期和不定期評審；
負責統籌糾正、預防和改進措施的實施及實施後的跟蹤和驗證；
負責製定內部質量體係年度審核計劃；
負責統籌公司相關信息的傳遞與處理及內部溝通活動；
負責公司的文件和資料的統籌管理，包括發放、回收、更改、銷毀、保存等及作好相關記錄；
……

程序procedure
為進行某項活動或過程所規定的途徑
注：程序可以形成文件，也可以不形成文件。
注：當程序形成文件時，通常稱為“書麵程序”或“形成文件的程序”，含有程序的文件可稱為“程序文件”。
……

質量計劃quality plan
對特定的項目、產品、過程或合同，規定由誰及何時應使用哪些程序和相關資源的文件。
注：這些程序通常包括所涉及的那些質量管理過程和產品實現過程。
注：通常，質量計劃引用質量手冊的部分內容或程序文件。
注：質量計劃通常是質量策劃的結果之一。

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