質量成本的計算與管理程序(ppt 31頁)

質量成本的計算與管理程序目錄：
1、為什麼要講質量成本？
2、質量成本的誤區：
3、開展質量成本的意義
4、何謂質量成本：
5、質量成本產生背景
6、質量成本分類
7、質量成本的管理內容
8、質量成本的計算
9、質量成本計算實例
10、質量成本的分析報告
11、質量成本損失的現狀

質量成本的計算與管理程序內容提要：
為什麼要講質量成本？
一：在市場競爭日益複雜的情況下，企業要生存，隻有兩手抓：一手抓顧客，提高客戶的滿意度，培養忠誠的顧客群；另一手抓產品成本，即降低合格成本和不合格成本，使自己的產品的價格競爭中有較大的空間和較大的利潤。降低不合格成本主要是降低質量成本，因此就必須進行質量成本管理。
二、現在已經由“成本決定售價“的舊觀念，轉成了”售價決定成本“的新意識，按照這樣的觀念，勢必要降低成本，才能獲得利潤。最終還是講質量成本。
……

開展質量成本的意義：
促使質量管理體係的有效運行。
我們企業建立了質量管理體係，如何來衡量這個體係運行得是否正常？ 質量成本就是一個從經濟的角度進行評價的手段。
落實質量責任製
產品質量是一個企業各方麵工作質量的一個綜合反應，特別是對於參與質量活動的員工（操作工、檢驗員………）隻有把質量成本計劃指標通過分解至每個部門、每個人，讓員工都有一種責任感，一旦出了質量問題可以馬上找到責任人。
控製和降低產品成本
質量成本是產品成本的一部分，在產品生產過程中隻有降低質量成本才是一條可行的方法。比如降低廢品率、減少返工返修……
……

質量成本的管理內容：
1、建立健全質量管理體係
2、製定質量成本責任製
3、設定本企業的質量成本科目
4、對同行業進行比對，關注質量成本變化
5、成本核算
6、質量成本分析報告
7、定期對質量成本管理工作進行評價

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