質量成本管理的定義與內容(ppt 95頁)

質量成本管理的定義與內容目錄：
一、質量成本的起源
二、什麼是質量成本？
三、質量成本組成
四、分析質量成本有什麼意義？
五、質量成本管理的定義和內容
六、開展質量成本
七、質量成本管理
八、如何開展質量成本管理

質量成本管理的定義與內容內容提要：
有人把質量故障造成的損失形象地比喻為“礦中金山”，也就是說，如果把因質量故障造成的損失有效地控製起來，並降低到最低限度，其效益好比是開采出“一座金山”。
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質量成本管理的基本任務：
如何正確的核標質量損失，如何采取有效措施去控製、去降低質量損失，並把這些工作用貨幣的形式表達出來，就構成了質量成本和質量成本管理的基本任務。
質量成本的定義：
質量成本是指為了確保和保證滿意的質量而發生的費用以及達到滿意的質量所造成的損失
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外部故障損失成本：
指產品出廠後，因不滿足規定的質量要求所造成的損失費和處理這類質量問題而支付的各種費用之和。
折價損失等：
因客戶接受低於標準的產品而承認的折扣讓價費用。它包括因產品降級出售而損失的收益

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