過程方法在管理與審核中的應用(ppt 30頁)

過程方法在管理與審核中的應用內容提要：
過程和過程方法的概念和定義:
(1) 過程（Process）：
一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。
注：A）一個過程的輸入通常是其它過程的輸出。
B）組織為了增值通常對過程進行策劃並使其在受控條件下運行。
C）過程的資源通常包括：人員、資金、設施、設備、材料、技術和方法。
(2) 過程方法（Process approach）：
組織內諸多過程的係統的應用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,稱
之為“過程方法”。
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應重視體係審核, 具體實施步驟:1)擬訂審核計劃:班次\要素\場所\產品麵都要覆蓋; 針對運行數據製定有針對性的實施計劃;2)確定審核人日:原則上不要低於外審人日數;一般多25%左右; 根據體係建立的成熟程度適度調整;
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文件審核:例次審核都應以文件審核為基礎：
A 在審核時一般看不到文件審核證據,這樣很不好
B.文件審核是應該完成的,主要是指管理性的程序文件;
C. 特別是初次建立體係的時候要做, 年度複審時也要做.尤其是內外部情況發生變化的時候更應該做;文件審核應是策劃的一部分.

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