質量管理七大工具(ppt 23頁)

質量管理七大工具目錄：
1、檢查表(Data collection form)
2、分層法(Stratification)
3、散布圖(Scatter)
4、排列圖(Pareto)
5、直方圖(Histogram)
6、因果圖(Cause-Effect diagram)
7、控製圖(Control Chart)

質量管理七大工具內容提要：
分層法又叫分類法或分組法,就是按照一定的標誌,把搜集到的數據加以 分類整理的一種方法.
分層的目的在於把雜亂無章的數據加以整理,使之能確切地反映數據所代表的客觀事實.
分層的原則是使同一層次內的數據波動幅度盡可能小,而層於層之間的差別盡可能大.
通常有以下幾種分層方法: (1)按人員分層
(2)按班次分層
(3)按設備分層
(4)按不同供貨商物料分層
(5)其它
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直方圖(Histogram)：
定義：直方圖是通過對數據的加工整理，從而分析和掌握質量數據的分布狀況和估算工序不合格品率的一種方法。
用途：常用於分析質量原因，測量工序能力，估計工序不合格品率等。
作直方畫圖的三大步驟：(1)作頻數分布表 (2)畫直方圖 (3)進行相關計算
常見的幾種典型形狀：(1)正常型 (2)孤島型 (3)偏向型 (4)平頂型
定量表示直方圖的主要統計特征值：
(1)平均值--表示數據的分布中心位置，
(2)標準偏差--表示數據的分散程度。
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控製圖(Control Chart)：
定義：控製圖又叫管製圖，它是用於分析和判斷工序是否處於控製狀態所使用的帶有控製界限線的圖。
原理：3 Sigma原理
計量值：長度，時間，溫度等
計數值：不良品件數，合格品件數，布匹的疵點數等
計量值控製圖: X Bar Chart (平均值-極差控製圖)
計數值控製圖: P-Chart(不合格品率控製圖)
DPMO-Chart(每百萬機會數中缺陷數控製圖)

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