ISO標管辦的培訓計劃(ppt 23頁)

ISO標管辦的培訓計劃內容提要：
實施ISO9000標準的好處：
優化、規範業務運作流程
提高顧客的滿意程度
增強企業的市場競爭力
減少工作差錯、返工及浪費
改善工作效率及生產率
培育良好質量意識、激發員工士氣
創新管理思維和技巧
可獲得質量體係注冊，減少顧客的重複審核和檢查
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實施ISO/IEC17799（BS7799）的好處：
建立貫穿整個供應鏈的信息安全係統，最大限度減少企業危機
提升顧客滿意程度，拓寬市場，增強企業競爭力
降低成本，增加利潤，提高經營有效性
增加員工參與感，降低可能的訴訟風險
時間與資源的利用最大化
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一體化業務流程管理係統運行培訓：
培訓對象：部門經理、管理人員、項目小組成員
培訓主要內容：
前期工作回顧
體係運行的總體要求
一體化業務流程管理係統介紹
管理大綱要求簡介
業務流程文件使用
係統實施的方法和記錄
係統實施中各部門常見問題
實施中出現問題的解決方法
課時：3小時

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