市場研究部抽樣係統培訓資料(doc 12頁)

市場研究部抽樣係統培訓資料目錄：
一 抽樣概述
1、抽樣定義3
2、抽樣作用3
3、抽樣原則3
4、抽樣誤差3
5、幾個基本概念………3
6、抽樣步驟3
二 抽樣前期工作
1、抽樣準備4
2、應答策略4
三 實地抽樣
1、抽樣方法5
2、注意事項5
3、填表畫圖要求………7
4、交表要求7
四 項目管理
1、前期準備8
2、實施流程8
3、後期工作9
五 日常管理
1、樣本庫的建立與完善…………10
2、抽樣的後勤管理…10
六 抽樣種類
1、異地抽樣…………11
2、辦公室抽樣………11
3、農村抽樣…………12
4、居委抽樣…………12

市場研究部抽樣係統培訓資料內容提要：
應答策略
如果在訪問過程中遇到盤問，可按照如下原則回答。
1、你們公司是幹什麼的？
答：我們公司的工作就是收集消費者的意見，並將它們反饋給廠家，
使廠家能生產更好的產品給消費者使用。
2、想了解什麼問題？
答：我們隻想了解一下消費者的購買習慣以及他們對某些產品的意
見。
3、了解這些問題有什麼用？
答：廠家了解到消費者意見後，就會改進產品，使消費者用上滿意
的產品，這是一件造福社會的事情。
……

填表畫圖要求：
1、抽樣員在實地行走時，應準備兩張白紙，一份用於記錄地址,一份
用於畫草圖。記錄的地址應逐一標上序號，並記錄於草圖上。
2、實地抽樣結束後，詳細記錄《抽樣地址登記表》和《入戶情況登
記表》，請注意按順序記錄。
3、根據行走的草圖繪製行走路線圖，包括行走路線、方向、街道名稱、住戶門牌和明顯的標誌物，並在圖右上角標北向箭頭。繪圖應清晰、明白，方便訪問員按圖錄找住戶。
……

實施流程：
1、招聘抽樣員。
2、向抽樣員講解項目抽樣需要，包括抽樣的時間與數量、居委名稱、地點；每個居委所抽樣的時間與數量、居委名稱、地點、樣本間隔，並督促每位抽樣員保證抽樣質量。
3、抽樣員按右手原則和等距原則進行實地抽樣；抽樣完畢後，將《入戶情況登記表》、《抽樣地址登記表》和《行走路線圖》按時交回督導。
4、每個抽樣項目，督導對抽樣員必須100％陪訪，並在實地抽樣前進行試抽。

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