ISO/TS16949：2002要點分析報告(ppt 29頁)

ISO/TS16949：2002要點分析報告目錄：
1、過程
2、與過程方法相關的重要事項:
3、幾大概念的介紹
4、審核的策劃

ISO/TS16949：2002要點分析報告內容提要：
怎樣識別支持過程和管理過程：
支持過程（SP）: 也稱為(輔助過程),對COP起支持作用的過程.
例:設備/設施管理、工裝管理、產品標識和可追溯性等等；管理過程（MP）：由管理層參與的一些過程。
例：管理評審、內審、持續改進、資料管理等；
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文件審核:例次審核都應以文件審核為基礎：
A 在審核時一般看不到文件審核證據,這樣很不好
B.文件審核是應該完成的,主要是指管理性的程序文件;
C. 特別是初次建立體係的時候要做, 年度複審時也要做.尤其是內外部情況發生變化的時候更應該做;文件審核應是策劃的一部分.
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審核思路：
內部審核組織的策劃:
做MAP圖\烏龜圖,做審核的準備;
審核對象從過程描述入手(到底有哪些過程\對象).過程情況:過程業績, 體係業績----審核切入點;
寫出審核文件或計劃安排(審核工作表). 審核工作表就是MAP圖\烏龜圖後編製審核檢查表.審核檢查表再加上要求用到的檢查清單過一遍,再出審核報告。

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