商品質量標準與質量認證(ppt 72頁)

商品質量標準與質量認證目錄：
一、商品質量的概念及其意義
（一）質量的概念
（二）商品質量的概念
（三）商品質量特性和質量指標
（四）商品質量的基本要求
（五）保證和提高商品質量的重要意義
二、商品質量管理
（一）影響商品質量的因素
（二）商品質量管理的發展
（三）商品質量監督
三、ISO9000族標準簡介
（一）ISO 9000族標準概述
（二）ISO 9000族標準基礎理論
（三）如何建立、實施質量管理體係
四、商品質量認證
（一）商品質量認證
（二）質量體係認證
（三）環境管理體係認證
（四）質量認證的發展

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