商品質量管理與商品質量認證(ppt 72頁)

商品質量管理與商品質量認證目錄：
第一節 商品質量的概念與意義
一、質量的概念
二、商品質量的概念
1、商品質量的概念
2、商品質量與商品使用價值的關係
3、現代商品質量觀
4、商品質量特性與商品質量指標
5、商品質量的基本要求
6、保證和提高商品質量的重要意義
三、商品質量特性和質量指標
四、商品質量的基本要求
五、保證和提高商品質量的重要意義
第二節  商品質量管理
一、影響商品質量的因素
二、商品質量管理的發展
三、商品質量監督
第三節 ISO9000族標準簡介
一、ISO  9000族標準概述
二、ISO  9000族標準基礎理論 
三、如何建立、實施質量管理體係
第四節  質量認證
一、商品質量認證
二、質量體係認證
三、環境管理體係認證
四、質量認證的發展

 

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