質量專業綜合知識培訓(doc 51頁)

質量專業綜合知識培訓目錄：
第一章 質量管理概論
第一節 質量的基礎知識
第二節 質量管理的基本知識
第三節 方針目標管理
第四節 質量經濟性分析
第五節 質量與標準化
第六節、產品質量法和職業道德規範
第二章 供應商與顧客關係管理
第一節 供應商管理
第二節 顧客滿意
第三節 顧客關係管理
第三章 質量管理體係
第一節 質量管理體係的基本知識
第二節 質量管理體係的基本要求
第三節 質量管理體係的建立與實施
第四節 質量管理體係審核
第四章 質量檢驗
第一節 質量檢驗概述
第二節 質量檢驗機構

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