QC七大手法培訓內容(doc 10)

一、柏拉圖
二、特性要因圖
三、層別法
四、查檢表
五、直方圖
六、散佈圖
七、管製圖

在工作場所中所發生的品質、成本、生產量等問題可藉由下列七種有效且根本的方法解決之：
1、柏拉圖
2、特性要因圖
3、層別法
4、查檢表
5、直方圖
6、散佈圖
7、管製圖
註：也可將3.圖表和7.管理圖合併為一項，再加上層別法一項總合也是七項。
一、柏拉圖
(一)、何謂柏拉圖
將一定期間所收集的不良數、缺點或故障之發生數等數據依項目別、原因別加以分類而按其大小順序排列之圖形。
1、義大利經濟學家柏拉圖(V.Pareto)所發明的。
2、美國J.M.Juran─少數重要項目(Vital Few)20%。
─多數輕微項目(Trivial Many)80%

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