質量成本管理講義(ppt 13頁)

質量成本管理講義(ppt 13頁)內容簡介

一、質量成本概念
二、質量成本分析
三、質量成本數據的收集和計算
四、質量成本的預測和控製

質量成本的定義
為了確保和保證滿意的質量而發生的費用以及沒有達到質量所造成的損失。
注:1.組織根據各自的準則對質量成本進行分類。
2.某些損失可能難以定量,但很重要,如喪失信譽

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