QFD質量功能展開的基本原理與結構框架(ppt 60頁)

QFD質量功能展開的基本原理與結構框架目錄：
一: QFD概述
二:QFD與ISO9001標準
三:QFD與並行工程
四: QFD的基本原理及其結構框架
1.質量屋的結構要素
2.顧客需求分析
3.關鍵措施與瓶頸技術的確定
4. 四個階段的質量功能展開
五、QFD的量化方法－－加權評分法
1. 顧客需求重要度（左牆）
2.關係矩陣（房間）
3.相關矩陣（屋頂）
4.市場競爭能力（右牆）
5.加權後工程措施的重要度（地板）
6.技術競爭能力（地下室）
7.市場競爭能力指數（右牆）
8.技術競爭能力指數（地下室）
9.綜合競爭能力指數C
六、QFD舉例

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