8D解決問題方法專項培訓(ppt 59頁)

8D解決問題方法專項培訓內容提要：
“當過程的實際結果與預計結果有出入時，就出現了問題”
“當問題的後果出現時才知道出現了問題，問題的原因總是發生在先前的時間
EQI Structured Team Problem Solving, June 1998
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什麼是8D 方法?
一套係統方法，來對問題進行描述，發現問題根源，實施短期和長期整改方案，核實整改方案的結果.
由福特公司倡導
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遏製行動:
可能需要答複外部用戶
可被認為是一個“恢複過程”
部件現在在過程流程中的狀態是什麼?
還有更多有疑問的產品在發往用戶嗎？
我們需要召回它們嗎?

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