優秀質量管理者應知應會(ppt 73頁)

優秀質量管理者應知應會(ppt 73頁)內容簡介

優秀質量管理者應知應會目錄：
一、質量定義與質量目標
二、DPU、DPMO與六西格瑪
三、質量改進的步驟
四、全麵質量管理
五、質量管理的工具與方法

優秀質量管理者應知應會內容提要：
度量質量的程序：
計算缺陷數(任何引起顧客不滿意的錯誤)
決定適合的單位
決定在該單位下的最大出錯機會數
計算單位缺陷數(DPU=缺陷數/單位數)
計算百萬機會缺陷數
百萬機會缺陷數=(單位缺陷數×1,000,000/出錯機會數)
計算?水平

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