質量管理的過程方法在管理和審核中的應用(ppt 29頁)

質量管理的過程方法在管理和審核中的應用(ppt 29頁)內容簡介

一、過程和過程方法的概念和定義
二、過程方法的目的
三、過程方法的優點
四、過程方法在質量管理體係中應用時，須特別強調以下方麵的重要性

一、ISO/TS16949：2002要點：
1、汽車行業過程方法
1.1 過程:
過程方法:對過程來加以控製和管理;

1.2 與過程方法相關的重要事項:
1.2.1識別顧客要求;
1.2.2識別與過程相關的內容;
1.2.3過程的績效;
1.2.4持續改進過程;
標準要求:
1)識別過程;
2)確定過程的相關性;
3)過程實施的方法;
4)過程實施的資源條件;
5)監控測量
6)持續改進過程;

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