質量成本管理概述(doc 40頁)

目 錄
第一章 質量成本管理概述
1.1 質量成本管理的形成和發展
1.2 質量成本管理的意義
1.3 質量成本管理的特征和內容
1.3.1 質量成本管理的特征
1.3.2 質量成本管理的內容
1.4 質量成本與產品質量水平之間的關係
1.5 質量成本的分類
1.6 質量成本項目的設置
第二章 質量成本的核算
2.1 質量成本核算的意義
2.2 質量成本核算賬戶的設置
2.3 質量成本的核算方法
第三章 質量成本的控製
3.1 產品質量最佳水平的確定
3.2 質量成本的日常控製
3.2.1 產品設計開發的質量成本控製
3.2.2 生產過程質量成本的控製
3.2.3 銷售過程質量成本的控製
3.3 全麵質量成本控製體係的建立
3.3.1 全麵質量成本控製體係的意義
3.3.2 全麵質量管理的階段
3.4 利用價值工程進行質量成本設計管理
3.4.1 價值工程的基本內容
3.4.2 價值工程的特點
3.4.3 利用價值工程進行產品質量成本設計管理
3.4.4 用價值工程進行成本設計的方法
第四章 質量成本的分析、報告、預測、計劃及考核
4.1 質量成本的分析
4.1.1 質量成本分析的內容
4.1.2 質量成本分析的方法
4.2 質量成本報告
4.3 質量成本預測
4.4 質量成本計劃
4.5 質量成本考核
第五章 質量成本管理的新發展
5.1 作業質量成本管理
5.2 戰略質量成本管理
5.3 目標質量成本管理
5.4 質量成本責任會計

第一章 質量成本管理概述
1.1 質量成本管理的形成和發展
所謂質量，國際標準ISO8042:1994中對其所作的定義是：“反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。”而質量成本則是指為了滿足消費者的特定需要而使產品達到預定質量水平所必須發生的耗費與可能發生的損失之和。質量成本管理則是在經濟發展過程中，伴隨著質量管理和成本管理的結合而發展起來的。

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