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某有限公司質量管理培訓課程(ppt 74頁)

所屬分類：
品質培訓
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有限公司, 公司質量管理, 質量管理培訓, 管理培訓課程
某有限公司質量管理培訓課程(ppt 74頁)內容簡介

培訓內容

一、質量定義與質量目標
二、DPU、DPMO與六西格瑪
三、質量改進的步驟
四、全麵質量管理
五、質量管理的工具與方法

什麼是質量？
質量：反應實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和
內部質量----符合技術指標、規格
外部質量----顧客滿意程度
質量提高盈利能力的兩個方麵


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