銀行保險品質管理知識講義(ppt 22頁)

銀行保險品質管理知識講義(ppt 22頁)內容簡介

銀行保險品質管理知識講義目錄：
第一部分：品質管理的重要性
第二部分：品質管理的內容
1、電話回訪的意義
2、出台本管理辦法的目的
3、具體規定
4、提醒
5、對於回訪工作我們需要做的
6、回顧
第三部分：結束語

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