現代企業質量管理體係研討(ppt 78頁)

現代企業質量管理體係研討目錄：
第一節.質量管理體係
第二節.質量管理體係方法
第三節.體係建立的步驟
一.質量體係的策劃與設計
二.質量體係文件的編製
三.質量體係的試運行
四.質量體係的審核與評審

現代企業質量管理體係研討內容提要：
體係審核的特點：
（1）體係正常運行時的體係審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行；
（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的實踐，發現和提出問題；
（3）在試運行的每一階段結束後，一般應正式安排一次審核，以便及時對發現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織審核
（4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍；
（5）充分考慮對產品的保證作用；
（6）在內部審核的基礎上，由最高管理者組織一次體係評審。
應當強調，質量體係是在不斷改進中行以完善的，質量體係進入正常運行後，仍然要采取內部審核，管理評審等各種手段以使質量體係能夠保持和不斷完善。
過程方法：
過程方法是將活動和相關的資源作為過程進行管理，對係統中的單個過程之間的聯係以及過程的組合和相互作用進行優化，進而更高效地得到期望的結果。
過程就是將一組輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動，以過程為基礎的質量管理體係模式，將整個質量管理體係的四大過程(管理過程、資源管理過程、產品實現過程、測量分析和改進過程)用增值活動線和信息流線有機地結合在一起，使質量管理體係的運行形成閉環，螺旋上升。通過利用資源和實施管理，將輸入轉化為輸出的一組活動，可以視為一個過程。輸入是條件，輸出是過程的結果，過程是個增值轉換。
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