某科技有限公司糾正及預防措施(doc 4頁)

某科技有限公司糾正及預防措施內容提要：
1、目的
1.1 製定本程序及責任，清楚界定係統不符項之調查，製定糾正及預防措施。
2、概述
2.１ 本程序主要適用於處理來自材料驗收、生產中檢查、最終檢查及客戶品質投訴的不符合項目。
2.2 另外，品質係統的不符合項，可通過COP17.1內部品質審核執行處理。
3、職責
3.1 品質係統代表（QMR）、QC部負責人及生產部負責人全力推行及維持本規定。
4、程序
4.1 改善要求（Action Request）的發出條件
在以下任何一種情況下，各部門負責人均有權經由QMR向責任部門發出改善措施要求表（CAR：Corrective Action Request），並要求有關責任部門作出糾正行動或預防措施。
A. 不合格品屬於致命缺陷（Cr.）。
B. 不合格品屬於嚴重缺陷（MAJ），不良率超過5%。
C. 不合格品屬於輕微缺陷，不良率為100%。
D. 每月FQC合格率低於即定目標。
E. 客戶投訴（記錄於[客戶投訴履曆表]中）。
F. 不符合項可能導致以上情況發生。
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