中小企業六西格瑪實施計劃(doc 5頁)

引言
一、成功實施質量管理工具
二、競爭優勢
三、資源競爭
四、六西格瑪實施會產生的窘境
五、內部六西格瑪專家的存在
六、沒有成功的保障
七、公眾基金和補貼的的存在
八、行業內經驗分享的需要
九、對內部六西格瑪專家的潛在威脅
十、文化的觀點
十一、對應用六西格瑪的激勵有限
十二、員工對變革的抵觸

一、成功實施質量管理工具
在過去20年中，許多著名的質量管理概念和工具被引入到了香港的企業，比如質量圈、改善方法、全麵質量管理。但是這些概念對香港的中小企業有多大貢獻卻是個未知數。盡管越來越多的經營性組織對六西格瑪減少成本和解決質量問題的能力表示出了興趣，但是香港的許多中小企業仍舊缺乏接受六西格瑪的信心。原因在於他們缺乏成功實施過去的質量管理工具的經驗。

為了在香港中小企業引入六西格瑪，培訓和谘詢服務商必須收集有關信息，提供與香港中小企業規模相似的國外公司的更成功的六西格瑪實施案例。另外，為了在香港中小企業中將六西格瑪推廣成為一種新的質量管理工具，可以考慮根據市場細分推出一種年度卓越獎的表彰，最好能夠邀請知名質量管理組織和中小企業協會的介入。

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