品質手冊參考(doc 46頁)

0．1 手冊目錄 ……………………………………………………………………………… 1
0．2 質量手冊發佈令 ……………………………………………………………………… 2
0．3 公司簡介 ……………………………………………………………………………… 3
0．4 質量管理者代表任命書/顧客代表任命書 …………………………………………… 4
0．5 質量方針/質量目標 …………………………………………………………………… 5
0．6 質量管理體係基本模式圖 ……………………………………………………………… 6
0．7 産品實現流程圖 ………………………………………………………………………… 7
0．8 質量手冊管理 ………………………………………………………………………… 8
1 適用範圍 ………………………………………………………………………………… 9
2 引用標準 ……………………………………………………………………………… 9
3 術語和定義 …………………………………………………………………………… 9
4 質量管理體係 ………………………………………………………………………… 10
5 管理職責 ……………………………………………………………………………… 12
6 資源管理 ……………………………………………………………………………… 16
7 産品實現 ……………………………………………………………………………… 18
8 測量、分析和改進 …………………………………………………………………… 27
附錄一 公司過程地圖 ……………………………………………………………………… 33
附錄二 公司質量管理體係過程模式圖 ………………………………………………………… 34
附錄三 COP/MP/SP過程一覽表 ……………………………………………………………… 35
附錄四 公司顧客導向過程模式圖（章魚圖） ……………………………………………… 36
附錄五 顧客導向過程與支援過程、管理過程相互關係矩陣圖 ……………………………… 37
附錄六 ISO/TS16949質量程式文件清單 ……………………………………………………… 38
附錄七 公司各過程職責分配表 ……………………………………………………………… 39
附錄八 公司組織結構圖 …………………………………………………………… 41
附錄九 部門職責規定………………………………………………………………… 42
附錄十 修改履歷 ………………………………………………………………………… 46

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