QCC基礎知識教案(ppt 33頁)

（一）什麼是QCC?
二、QCC的發展史
三、QCC活動的基本理念/精神
（四）QCC活動係統的組織結構
（五）QCC的大家庭(QCC Family)
（六）QCC十二大步驟(QCC 12 Steps)
（七）QCC活動的主要內容
（八）QCC活動實施的基本程序
（九）腦力激蕩法、QC七大手法(Qc tools)
（十）QCC實施成果評審及激勵

..............................