QSB 方法在WWB 公司質量管理中的應用(pdf 58頁)

摘要...... 1
Abstract.......... 11
1 緒論.…..1
1. 1 研究背景及意義.......... 1
1.1. 1 選題背景.......…... 1
1.1 .2理論及實踐意義2
1. 2 本文的研究方法.2
2 相關質量理論綜述"……....3
2 .1質量及質量管理的含義....3
2.1.1 質量的含義..… 3
2.1.2 質量管理的含義6
2.2 質量管理的發展曆程...6
2.3 全麵質量管理......9
2.3.1 全麵質量管理的特點...9
2.3.25S 質量管理法..13
2.3.3 IS09000 標準係列...............14
2.3 .4六西格瑪質量控製........16
2.4 QSB 質量管理方法的概述...20
2.4.1 QSB 質量管理方法.…..... 20
2.4.2 QSB 質量方法九大戰略的概述.21
3WWB 公司質量管理現狀與問題分析………..27
3.1 WWB 公司概況..........27
3.1.1 WWB 公司生產工藝流程27
3.1.2 主要生產設備… .28
3. 1. 3 生產工藝簡介….......…....28
3.2WWB 公司質量現狀及問題……
3.2.1 WWB 公司質量改進前的狀況...29
3.2.2 WWB 公司管理存在的問題及分析.........….........… ..........29
4 基於QSB 質量方法的WWB 公司質量管理體係的構建........32
4.1 WWB 公司對質量管理的再認識.........32
4.2 QSB 質量方法在WWB 公司內的落實..........34
5QSB 質量體係的實施及其效果評價……….37
5.1 快速反應戰略的實施37
5.2 不合格品控製戰略的實施...39
5.3 標準化作業戰略實施40
5 .4標準化操作培訓戰略實施... 42
5.5 防錯驗證戰略的實施..43
5.6 分層審核戰略的實施.......... ........45
5.7 客戶可接受評估戰略的實施...46
5.8 經驗教訓戰略的實施.....…...47
6 總結"….….....48
6.1 推行QSB 質量方法的益處.48
6.2 顧客滿意度情況........48
6.3 結束語..........…..的
致謝"….......50
參考文獻"……….......51

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