6σ概論(ppt 87頁)

一、 了解6?
二、 工具-DMAIC
三、 推進戰略
四、 簡要回顧

6s的背景-出現
6s從哪裏開始？
1982年摩托羅拉公司實施質量改善計劃。
質量改善工作表明需要改進分析工具。
研究出6s工具。
1988年摩托羅拉公司贏得美國國家質量獎。
6s的背景-GE成功實施6s
General Electric成功實施6s
從1995年開始使用6-Sigma
已經有5000多名黑帶工程師
6s描述
用戶推動的6?工程
是一種用於提高用戶滿意度，同時通過減少商業活動中的各個方麵的變差提高股東收益的工具。

“除非你做，否則6?就什麼也不是
…它就是你所做的”

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