您現在的位置: 18luck新利全站下载 >> 品質管理>> 六西格瑪管理>> 資料信息

六西格瑪的概念及推進(ppt 37頁)

所屬分類:
六西格瑪管理
文件大小:
341 KB
下載地址:
相關資料:
六西格瑪, 概念
六西格瑪的概念及推進(ppt 37頁)內容簡介

一、 6σ的起源
二、 6σ的概念
三、 6σ的運作程序
四、 推行6σ的組織機構
五、 推行6σ的流程
六、 推行6σ的障礙
七、 案例


6σ的起源
起源於上世紀80年代的6σ的現在風靡全球!
有人認為,它的效果比全麵質量管理和ISO9000質量管理要好得多!
因此,世界500強公司大都在推行6σ。
那麼,究竟什麼是6σ呢?
6σ起源於美國的摩托羅拉公司!
為什麼摩托羅拉公司會提出6σ呢?
20世紀70年代,象美國的其它企業一樣,摩托羅拉公司的市場也受到來自日本的巨大挑戰,市場不斷地被蠶食。
盡管如此,摩托羅拉公司的領導還沒有意識到這一問題的嚴重性!
1978年,摩托羅拉公司在芝加哥的大使飯店召開了一個由75名高級經理參加的會議,主題是“自我祝賀、自我激勵”,會議氣氛一片祥和!
這時,一名叫亞瑟的銷售經理站出來說:摩托羅拉的產品質量正在處於被日本人全麵超越的危險中!
他的話使得會議一片嘩然,大家都不認為問題真的有那麼嚴重。
1981年總經理蓋而文收到大量顧客投訴,他才意識到問題的嚴重性。
於是,他決定在五年內將質量提高10倍。他認為隻靠喊口號不行,必須使員工掌握一定的工具。


..............................

Baidu
map