質量管理體係基礎講義(ppt 96頁)

第一節：質量管理體係基礎
1、以顧客為關注焦點
2、領導作用
4、過程方法
6、持續改進
7、基於事實的決策方法
8、與供方互利的關係
（三）ISO 9000族核心標準簡介（掌握）
第二節：質量管理體係的基本要求
第三節 質量管理體係的建立和實施
第四節 質量管理體係審核
6.審核的完成

..............................