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網絡遠程教育的服務質量管理(ppt 43頁)

所屬分類：
品質知識
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網絡遠程教育, 服務質量管理
網絡遠程教育的服務質量管理(ppt 43頁)內容簡介

網絡遠程教育的質量觀
網絡遠程教育的服務質量標準
網絡遠程教育服務質量管理
新質量標準對我國網絡教育的挑戰


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