QC七大手法(2)(ppt 40頁)

一、 檢查表
二、 柏拉圖
三、 特性要因圖
四、 分層法
五、 散布圖
六、 直方圖
七、 控製圖
八、 親和圖法
九、 PDPC法
十、 矢線分析法
十一、 名目團體法
十二、 係統圖法
十三、 決策矩陣法
十四、 心智圖法

QC七大手法
管理人員五大使命----
質量,交期,成本,服務,安全
管理
1.品質異常
2.交期異常
3.產量異常
4.設備異常
5.人員異常
6…………
管理的基本原則
1.尊重人性----把工作人員的想法與意見有效發揮
2.依PDCA的管理循環徹底執行----不停的轉動PDCA循環
3.徹底實施標準化----做好管理的第一步.
4.活用統計手法----統計方法收集數據,加以統計分析
工作及生活中難免碰到問題，一旦發生問題如不立即解決，小問題也可能變成大問題。然而，解決問題是要用方法的，而質量管理（QC）手法就是能協助我們迅速且正確解決問題的利器之一。

一般問題解決的程序約可分為搜集→整理→歸納分析→判斷決策等階段，每一階段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能夠充分了解QC手法且運用得宜，就能搜集到正確有效的信息，並作出精準的判斷。

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