6σ普及培訓(ppt 41頁)

1、概述
2、基本統計概念
3、6σ改進模式
4、組織機構和製度

為什麼要6σ？
Motorola開展6σ後的結果：
平均每年提高生產率12.3%
由於質量缺陷造成的費用減少84%
運作過程中的失誤降低99.7%
平均每年業務利潤股價增長17%
節約製造費用超過110億美元
摩托羅拉——6σ之搖籃
1、需要——6σ
2、1981年五年計劃質量改進十倍目標，到1986年：
已投入：22萬美元，成本節約達640萬美元
3、日本：優於摩托羅拉1000倍
在日本，質量就像是一種宗教，那是一種非同尋常緊
迫感。
4、1986年六年達到6σ
5、1987年1月啟動6σ戰略行動；
裏程碑：
1989年改善產品和服務質量10倍
1991年達到至少100倍的改進
1992年達到6σ
6、必顧客完全滿意相關的戰略行動：
全麵減少周期時間、領導生產和製造、改善利潤、參與管理
7、強有力的教育運動：
組織內的各級別的雇員都得到培訓。

..............................