QC七種手法道具管理標準教材(PPT 97頁)

主要目錄：
第一章 數據與圖表
第二章 檢查表
第三章 層別法
第四章 柏拉圖法
第五章 特性要因圖法
第六章 散布圖
第七章 直方圖
第八章 管製圖
主要內容:
一.何謂數據?
就是根據測量所得到的數值和資料等事實。因此形成數據最重要的基本概念就是：數據=事實
二.運用數據應注意的重點:
1.收集正確的數據
2.避免主觀的判斷
3.要把握事實真相
三.數據的種類
A.定量數據：長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;(特點連續不間斷）以缺點數，不良數來作為計算標準的數值稱為計數值。 (特點離散性數據）
B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據，例如：水果的甜度或者衣服的美感。
四.整理數據應注意的事項
1.問題發生要采取對策之前，一定要有數據作為依據。
2.要清楚使用的目的．
3.數據的整理，改善前與改善後所具備條件要一致。
4.數據收集完成之後，一定要馬上使用.

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