六西格瑪簡介(PPT 35頁)

質量管理發展史
六西格瑪轉換表
六西格瑪六大主題
六西格瑪特點
客戶滿意的層次
關注流程
關注成本
測量每個過程
六西格瑪和持續改善
缺陷降低: “剝洋蔥”
六西格瑪與傳統質量方法的區別
實施六西格瑪的利益


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