六西格瑪介紹(ppt 74頁)

一、 什麼是 6 Sigma?
二、 為什麼要推行 6 Sigma?
三、 如何推行 6 Sigma?
四、 6 Sigma 的基本方法
五、 DMAIC路徑

一、什麼是 6 Sigma ?
“? ” 希臘文稱之為“Sigma”，即標準偏差
每個過程都有其預計的輸出量，稱作“均值”
每個輸出量都會有變化 ，對變化的測評稱作 “? ”
減少變差和缺陷是6 Sigma 的宗旨 …
變差與缺陷
過程的變差告訴我們該過程所能達到的效果。
這是過程的呼聲
技術規範告訴我們希望過程所能達到的效果。
這是客戶的呼聲
過程的輸出量超出技術規範，即為缺陷
根據變差類型采取相應的措施
將特殊原因當作普通原因變差處理實際上意味著什麼？
失去機會
將普通原因變差當作特殊原因處理意味著什麼？
增大變差

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