品質管理教材(doc 55頁)
品質管理教材(doc 55頁)內容簡介
1 質量檢驗的重要作用
2 質量檢驗部門的任務和檢驗人員的要求
3 質量檢驗的類型及其特征
4 測量設備管理
一、定義
1．產品
產品是過程的結果，它可以是有形的或無形的，或是它們的組合。有下述四種通用的產品類別：
①硬件（如發動機機械零件）
②軟件（如計算機軟件、字典）
③流程性材料（如潤滑油）
④服務（如運輸）
2．質量
質量是一組固有特性滿足要求的程度。
“質量”可使用形容詞如差、好或優秀來修飾。
“固有的”（反義詞“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。
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