ISO9000質量管理體係標準及應用(PPT 108頁)

主要內容
ISO9000國際標準的產生
ISO9000國際標準在我國
ISO9000標準出現的曆史背景
美國不同時期鍋爐工作壓力與爆炸頻次圖
ISO9000標準的建立和發展
有關的國際標準化組織
ISO9000族標準的製定
ISO/TC176組織結構圖
ISO9000族標準的特點
采用ISO9000族標準的意義
ISO9000族標準益處
臨終前的父親和他兒子們的故事
臨終前的父親和他兒子們的故事的啟示
ISO9000族標準的適用情況
ISO9000與TQM的相同點和區別
ISO9000與TQM的關係
ISO9000：2000質量管理體係基礎和術語
ISO9000：2000標準的八項原則
質量管理體係基礎
質量管理體係基礎和質量管理原則的關係
ISO9004：2000質量管理體係業績改進指南
農夫和鶴的故事
農夫和鶴的故事的啟示
管理職責——
質量方針——
管理——
資源管理——
驢和騾子的故事
驢和騾子的故事的啟示
野公豬和狐狸的故事
野公豬和狐狸的故事的啟示
產品實現——
策劃實現過程——
給貓掛個鈴鐺
給貓掛個鈴鐺的故事的啟示
管理與顧客有關的過程——
設計和（或）開發——
控製采購過程——
生產服務的運作——
測量、分析和改進——
持續改進策劃——
糾正措施和預防措施——
質量體係審核和評審
謝謝您的參與!

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