質量改進培訓(PPT 152頁)

主要內容
長虹臥波，綦城一景
蘇丹紅了一年又一年
一、質量改進（QI）概述
1.1 質量與質量管理
1.2 朱蘭三部曲
二、質量改進（QI）過程
肥胖人士的減肥工程
2.1 QI過程概述
2.2 QI過程6步驟
5M1E法
5WHY分析法
分析要徹底
正確使用質量工具
2.3 QI過程小結

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