軍標質量培訓資料(PPT 234頁)

主要內容
第一章ISO9000族標準概論
1、ISO9000族標準的性質
2、ISO9000族標準的構成
3、國際標準、國家標準、國家軍用標準的關係
4、如何貫標
第二章質量管理原則
原則一：以顧客為關注焦點
原則二：領導作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：管理的係統方法
管理的係統方法與過程方法的共同點
管理的係統方法與過程方法的不同點
原則六：持續改進
原則七：基於事實的決策方法
原則八：互利的供方關係
第三章質量管理體係基礎
第四章幾個基本術語
第五章GJB9001B-2009標準
前言
0引言
以過程為基礎的質量管理體係模式圖
1範圍
2引用文件
3術語和定義
4質量管理體係
5管理職責
5.3質量方針
質量目標展開表
7產品實現
7.2與顧客有關的過程
設計評審、驗證、確認比較
8測量、分析和改進
糾正、糾正措施、預防措施比較
GJB9001A十項主要內容
十個審核重點

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