質量知識培訓(PPT 52頁)
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質量知識培訓(PPT 52頁)內容簡介
目錄
第一章質量管理概論
§1.1質量管理發展曆史
一質量管理發展的三個階段
二全麵質量管理（TQC、TQM）
§1.2質量管理發展趨勢
一質量的競爭已成為國際市場競爭的焦點
二質量是全球追求的目標
三“用戶滿意”是衡量產品質量的唯一標準
四質量管理是企業經營戰略的根本內容
第二章質量管理的思想
第三章全麵質量管理簡介
第四章品質控製基本知識
第五章ISO9000質量管理體係及
質量管理八項原則
第六章QC小組活動
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