QCC品管圈教材(PPT 46頁)

主要內容
一﹑什麼是QCC
二﹑QCC的作用
三﹑QCC小組活動流程
四﹑QCC推動成、敗的要點
五﹑QCC成果發表
六﹑案例

QCC品管圈
課程目錄

『什麽是QCC？...』
QCC作用
QCC活動—東西方管理文化結合的瑰寶
第一節： QCC申請的條件
第二節： QCC活動的基本條件
第三節：品管圈分析問題的步驟
第五節： QCC的活動程序和方法(15個步驟)
步驟2.命名、選圈長
圈長：
圈長的目標計劃
品質保證
步驟3：掌握工作崗位問題點
步驟4：確定主題
課題命名注意點：
常見命題錯誤
正確設定課題名稱
設定目標要注意哪些問題？
設定目標值的依據？
步驟6：活動計劃
步驟8：追究原因
常用的工具
1、調查表
2、排列圖(柏拉圖)
3、因果圖(魚刺圖)基本形式
步驟9：提出對策
步驟10：實施對策
步驟11:確認效果
步驟12:效果維持標準化
步驟13:遺留問題:
步驟15:選擇下一主題:
推動的障礙
品管圈活動十大原則
現場品管圈成功的十大原則
現狀調查要注意的問題

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