品管圈活動係列培訓(PPT 61頁)

主要內容
台灣醫策會及台灣醫療品質獎簡介
品管圈活動
品管圈的由來
質量管理手法
PDCA循環與品管圈活動的基本步驟
品管圈活動的精神和目的
醫院品管圈活動（醫品圈）的效益（why）
醫院品管圈活動的效益
品管圈活動的十大歡樂
品管圈活動的架構(how to do)
QCC的組織架構
如何組圈？
QC小組的成立
如何開好圈會？
圈會的進行方法
品管圈組圈記錄卡
圈會會議記錄
設定圈名
圈名及意義
QCC圈徽
圈徽及意義
第二篇 品管圈活動的十大步驟
Step1:主題選定 （去找問題）
問題點書寫格式
舉例：
Step2：擬定主題活動計劃
活動計劃表（甘特圖）
解析 （實例說明）
Step6: 對策擬定
效果確認使用方法
效果確認－有形成果
Step9：標準化
Step10：檢討與改進
成果發表的意義：

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