品管圈課件(PPT 82頁)

主要內容
一、品管圈QCC概念
二、品管圈基本步驟
找出問題點的方向
目標設定內容表達方式
二、RCA方法
點滴問題——真因查檢
對策擬訂一覽表
效果確認使用方法
效果確認之方式
效果確認－有形成果
效果確認－目標達成率
三、品管圈分析工具
謝謝！

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