品管圈培訓課程(PPT 98頁)

主要內容
“品管圈”項目作為醫院等級評審標準指標之一
頭腦風暴之進行程序
暫緩批判 輕鬆愉快
頭腦風暴－四大基本原則
何謂QCC
圈名九類型（經驗）
2008年杭州品管圈的圈徽
圈徽及其意義
主題選定
主題選定的方法
如何製作流程圖
現狀把握——查檢表（改善前數據收集）
改善前數據收集
目標設定
大骨展開法
要因選定
對策擬訂
查檢表——改善後查檢
有形成果
通過雷達圖表現的無形成果
相關資料，可以在質控中心的網站上查閱：

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